Datenschutzerklärung
OnePlayer respektiert Ihre Privatsphäre. Diese Erklärung beschreibt, welche Informationen wir erfassen, wie wir sie verwenden und welche Wahlmöglichkeiten Sie haben. Mit der Nutzung von OnePlayer erklären Sie sich mit den unten beschriebenen Praktiken einverstanden.
Zuletzt aktualisiert: 26. Mai 2026
Wer wir sind
OnePlayer („wir", „uns", „unser") betreibt die OnePlayer URL-Stream-Player-Apps für Smart-TVs und Mobilgeräte, die OnePlayer-Website und damit verbundene Dienste. Bei Fragen zu dieser Erklärung erreichen Sie uns unter hi@oneplayer.tv.
Welche Informationen wir erfassen
Wir erheben die Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen – etwa Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Zahlungsdaten beim Kauf einer Lizenz, der Aktivierung eines Geräts oder bei der Kontaktaufnahme. Außerdem werden begrenzte technische Daten automatisch erfasst, darunter Gerätemodell, App-Version, Sprache, IP-Adresse und grundlegende Diagnoseinformationen, damit der Dienst funktioniert und Probleme behoben werden können.
Wie wir Informationen verwenden
Wir verwenden Ihre Informationen, um OnePlayer bereitzustellen und zu verbessern, Aktivierungen und Zahlungen abzuwickeln, Kundensupport zu leisten, Missbrauch und Betrug zu verhindern, gesetzliche Pflichten zu erfüllen und mit Ihnen über Ihr Konto oder Service-Updates zu kommunizieren. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.
Weitergabe an Dritte
Wir geben Informationen ausschließlich an Dienstleister weiter, die uns beim Betrieb von OnePlayer unterstützen – Zahlungsabwickler, E-Mail-Zustellung, Hosting, Analyse und Kundensupport – und zwar auf Grundlage von Verträgen, die diese zum Schutz Ihrer Daten verpflichten. Wir können Informationen außerdem offenlegen, wenn dies gesetzlich erforderlich ist oder dem Schutz unserer Rechte, unserer Nutzer oder der Öffentlichkeit dient.
Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Sie angemeldet zu halten, Ihre Einstellungen zu speichern, Nutzung zu messen und die Seite zu verbessern. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen steuern; das Deaktivieren bestimmter Cookies kann die Funktionalität der Website beeinträchtigen.
Speicherdauer
Wir bewahren personenbezogene Daten so lange auf, wie Ihr Konto oder Ihre Lizenz aktiv ist, sowie für einen angemessenen Zeitraum danach, um gesetzliche, buchhalterische und streitbeilegende Anforderungen zu erfüllen. Werden die Daten nicht mehr benötigt, werden sie gelöscht oder anonymisiert.
Ihre Rechte
Je nach Wohnort haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Datenübertragbarkeit oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie auf Widerruf der Einwilligung. Wenden Sie sich zur Ausübung dieser Rechte an hi@oneplayer.tv. Wir antworten innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist.
Internationale Übermittlungen
OnePlayer wird über Server in verschiedenen Regionen betrieben. Mit der Nutzung von OnePlayer akzeptieren Sie, dass Ihre Informationen auch in anderen Ländern als Ihrem Wohnsitzland verarbeitet werden können – einschließlich Ländern mit abweichendem Datenschutzniveau. Wir setzen für grenzüberschreitende Übermittlungen angemessene Garantien ein.
Sicherheit
Wir setzen branchenübliche organisatorische, technische und physische Schutzmaßnahmen ein, um Ihre Informationen zu schützen. Da kein System absolut sicher ist, können wir absolute Sicherheit nicht garantieren.
Kinder
OnePlayer richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren (bzw. dem entsprechenden Mindestalter in Ihrer Rechtsordnung). Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Sollten Sie der Meinung sein, dass ein Kind uns Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns – wir werden diese löschen.
Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktualisierte Fassung wird auf dieser Seite veröffentlicht; bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie ggf. per E-Mail oder In-App-Nachricht. Mit der weiteren Nutzung von OnePlayer akzeptieren Sie die geänderte Fassung.
Kontakt
Fragen oder Beschwerden zum Datenschutz? Schreiben Sie an hi@oneplayer.tv – wir antworten innerhalb eines Werktags.